零售是指商家直接向最终消费者出售商品或服务的过程。这个过程通常涉及小批量销售，并且消费者可以直接与零售商互动，获取产品信息和购买体验。
与批发不同，批发主要是针对企业客户，而零售面向的是个人消费者。这种差异体现在销售渠道、定价策略以及提供的服务上。
随着电商的兴起，传统零售正在经历一场深刻的变革。线上线下融合成为新的趋势，数字化营销和个性化推荐技术也日益受到重视。
总结来说，零售不仅仅是买卖行为，它更是一种连接商家与消费者的方式。了解零售的本质有助于我们更好地把握市场动态和发展方向。